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Assistenza

Il nostro capillare servizio di assistenza tecnica è a

disposizione di tutti i nostri clienti.

Prima di rivolgersi al centro di assistenza

tecnica

Accertatevi che non si tratti di un impiego errato.

Consultate il paragrafo “Che cosa fare se …”.

Se vi rivolgete al centro di assistenza

tecnica

Annotate i seguenti dati riportati sulla targhetta di

omologazione del vostro apparecchio:

– Numero di serie (“Ser.Nr.”)

– Denominazione modello (“Modell”)

– Numero di produzione (“Prod.Nr.”)

In caso di rottura del vetro:

– il numero a tre cifre riportato sulla piastra di vetro.

Indicate sempre questi dati in caso di:

– richiesta presso il centro di assistenza tecnica

– ordinazione di ricambi o accessori

– domande tecniche

• Annotate esattamente le vostre osservazioni, que-

sta operazione semplifica la preparazione e il lavo-

ro del nostro tecnico addetto all’assistenza.

• Componete il numero di assistenza tecnica (con-

sultate “Centri di assistenza tecnica”). La vostra

chiamata sarà indirizzata automaticamente al cen-

tro di assistenza tecnica più vicino.

• Sarebbe richiesta la vostra presenza per ricevere il

tecnico addetto all’assistenza e fornirgli le informa-

zioni necessarie.

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