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Falhas e soluções

Assistência ao Consumidor

Caso o seu refrigerador apresente algum problema de funcionamento, verifique as prováveis

causas e soluções.

Caso as correções sugeridas não sejam suficientes, entre em contato com o Serviço de Aten-

dimento ao Consumidor (3004 8778 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 728 8778

para demais localidades.

Ligar o plugue na tomada.

Corrigir o defeito na tomada elétrica.

Retire o plugue da tomada por 10 seg. e

reconecte.

Aguardar retorno da energia, trocar fusível

ou ligar o disjuntor.

Instalar o estabilizador de tensão (não

inferior a 1500VA).

Plugue desligado da tomada.

Tomada com mau contato.

Queda de energia elétrica ou oscilação

de tensão.

Falta de energia elétrica, fusível da residên-

cia queimado ou disjuntor desligado.

Tensão na tomada muito alta ou muito baixa

(nesse caso, o compressor dará vários ar-

ranques sucessivos sem funcionar).

Se o refrigerador

não funciona (não

liga)

Ajuste-o corretamente, conforme o item

“Controle de Temperatura do Refrigerador”

Ver “Instalação - Escolher o Local”.

Desobstrua as saídas de ar.

Abra-a apenas o tempo necessário.

Retirar os objetos.

Efetuar limpeza conforme instruções.

Ajuste inadequado do controle de tempera-

tura do compartimento refrigerador.

Incidência de luz solar direta ou outras

fontes de calor próximo ao Refrigerador.

Circulação do ar prejudicada.

Tempo excessivo de porta aberta.

Panos/objetos sobre o condensador.

Condensador sujo.

Se o refrigerador

não gela (refrigera-

ção insatisfátoria)

Posicione corretamente o controle de

temperatura.

Reposicione os alimentos.

Seque-os antes de armazená-los.

Posicione o controle para “freezer máximo”.

Ajuste inadequado do controle de tempera-

tura do compartimento refrigerador.

Alimentos posicionados próximo às saídas

de ar.

Alimentos muito úmidos.

Ajuste inadequado do controle de circu-

lação do ar.

Alimentos conge-

lando no comparti-

mento refrigerador

Os alimentos armazenados no Freezer

podem não estar em condições de serem

consumidos. Verique o estado de cada

um deles.

Respeite a capacidade de congelamento do

seu refrigerador.

Aguarde o resfriamento do Freezer.

Falta prolongada de energia elétrica.

Carregamento excessivo do compartimen-

to freezer.

Refrigerador ligado recentemente.

Alimentos estão

descongelando

no compartimento

freezer

Posicione corretamente o controle de circu-

lação do ar para “freezer máximo”.

Reposicione os alimentos.

Ajuste inadequado do controle de circula-

ção do ar do compartimento freezer.

Alimentos posicionados próximo às saídas

de ar.

Os alimentos não

estão congelando

adequadamente

no compartimento

freezer

Prováveis Causas/Correções

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