
18
Servis
V kapitole "Co dÏlat, kdyû Ö" jsou uvedeny nÏkterÈ
poruchy, kterÈ si m˘ûete odstranit sami. V p¯ÌpadÏ
poruchy tedy nahlÈdnÏte nejprve do tÈto Ë·sti n·vodu.
Jedn· se o technickou z·vadu?
V tom p¯ÌpadÏ se obraùte na n·ö servis.
V kaûdÈm p¯ÌpadÏ si p¯edem dob¯e p¯ipravte rozhovor
s pracovnÌkem servisu. UsnadnÌte tak stanovenÌ
poruchy a rozhodnutÌ, zda je nutn· n·vötÏva servisnÌho
technika.
Co nejp¯esnÏji popiöte:
ï Jak se z·vada projevuje?
ï Za jak˝ch okolnostÌ se z·vada vyskytuje?
P¯ed rozhovorem si z typovÈho ötÌtku nezbytnÏ
poznamenejte n·sledujÌcÌ identifikaËnÌ ËÌsla svÈho
spot¯ebiËe:
ï OznaËenÌ modelu,
ï ËÌslo PNC (9 ËÌslic),
ï ËÌslo S-No (8 ËÌslic).
DoporuËujeme, abyste si tato identifikaËnÌ ËÌsla zapsali
na toto mÌsto, tÌm je budete mÌt vûdy po ruce:
Model: . . . . . . . . . . .
PNC: . . . . . . . . . . .
S-No: . . . . . . . . . . .
V jakÈm p¯ÌpadÏ musÌte uhradit n·klady
i bÏhem z·ruËnÌ doby?
ï Pokud jste mohli poruchu odstranit sami s pomocÌ
tabulky s p¯ehledem z·vad (viz odstavec "Co dÏlat,
kdyû Ö"),
ï pokud se musel servisnÌ technik dostavit k z·vadÏ
vÌcekr·t, protoûe nedostal p¯ed svojÌ n·vötÏvou
vöechny d˘leûitÈ informace, a proto si musÌ nap¯.
opat¯it n·hradnÌ dÌly. TÏmto dodateËn˝m n·vötÏv·m
se m˘ûete vyvarovat, jestliûe si svoji telefonickou
informaci dob¯e p¯ipravÌte zp˘sobem, kter˝ byl
uveden.
Kommentare zu diesen Handbüchern