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Solutions aux problèmes courants

Avantdefaireunedemandedeservice,consultezlalistesuivante.Ellepourraitvousfaireéconomiser

temps et argent. Cette liste décrit des situations courantes qui ne sont causées ni par un défaut de

fabrication ni par un matériau défectueux.

Pour toute question ou pour communiquer avec le service après-vente, composez le :

1 877 4ELECTROLUX (1 877 435-3287)

Avant de faire appel au service après-vente

Problème Solution

Aucune partie de l’appareil ne

fonctionne

• Les contrôles sont verrouillés. Désactivez la fonction

verrouillage.

• Assurez-vousquelecoupe-circuitestenclenchéetquelasurface

de cuisson est correctement branchée.

• Le câblage de l’appareil n’est pas complété. Prenez contact avec

le marchand ou un réparateur.

• Pannedecourant.Vériezleslumièresdelamaison.Appelezla

compagnie d’électricité.

L’appareil s’éteint durant

la cuisson

• Le capteur de chaleur interne a détecté une température trop

élevée à l’intérieur de la surface de cuisson. Assurez-vous

que les orices d’aération ne sont pas obstrués. Référez-vous

au feuillet d’instructions d’installation fourni avec l’appareil pour

connaître l’installation adéquate.

• Des débordements ou des objets touchent aux contrôles.

Nettoyez les contrôles ou retirez les objets. Redémarrez la

surface de cuisson.

• La zone de cuisson à été utilisée à haute puissance avec un

ustensile vide. Attendezquelazonedecuissonrefroidisse.

La zone de cuisson ne

cuit pas la nourriture

• Le capteur de chaleur interne a détecté une température trop

élevée à l’intérieur de la surface de cuisson. Assurez-vous

que les orices d’aération ne sont pas obstrués. Référez-vous

au feuillet d’instructions d’installation fourni avec l’appareil pour

connaître l’installation adéquate.

• Des débordements ou des objets touchent aux contrôles.

Nettoyez les contrôles ou retirez les objets. Redémarrez la

surface de cuisson.

• La zone de cuisson à été utilisée à haute puissance avec un

ustensile vide. Attendezquelazonedecuissonrefroidisse.

La zone de cuisson est

trop ou pas assez chaude

• Réglage de la puissance incorrect.Augmentez ou baissez le

réglage jusqu’à l’obtention de la bonne quantité de chaleur.

La nourriture ne cuit pas

uniformément

• Desustensileslégersoudéformésontétéutilisés.Assurez-vous

de la qualité de l’ustensile.

• Employez seulement des ustensiles à fond plat, équilibrés lourds

outrèslourds.Lesustensileslourdsoutrèslourdsltrentlachaleur

également. Puisque les ustensiles légers chauffent inégalement,

les aliments peuvent brûler facilement

• Mauvaisréglage.Augmentezou baissezle réglagejusqu’à

l’obtention de la bonne quantité de chaleur.

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