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Assistência ao Consumidor

Caso seu fogão apresente algum problema de funcionamento, antes de ligar para o Serviço Autorizado,

verifique abaixo se a causa da falha não é simples de ser resolvida ou se não é falha na utilização, o que

pode ser fácil e rapidamente corrigida, sem necessidade de aguardar um técnico.

Códigos de Erros

Quando as correções sugeridas não forem sucientes, chame o Serviço Autorizado Electrolux, à sua disposição.

Verifique os botões e repita as operações

indicadas no capítulo “Como Usar”.

Ligue o disjuntor ou chame um eletricista

de sua confiança.

Abra o registro.

Verifique se o gás não está no fim ou se não

há sujeira/umidade no queimador.

Botões de comando não foram seleciona-

dos corretamente para o cozimento.

Na instalação elétrica da residência o disjun-

tor está desligado ou falta energia elétrica.

O registro do gás está fechado.

Chama amarela/vermelha.

O forno não funcio-

na (não liga)

Adquira, no Serviço Autorizado Electrolux,

uma lâmpada com as mesmas caracterís-

ticas do seu fogão, e faça a substituição/

instalação, conforme capítulo “Como Usar

- Instalação, limpeza ou troca da lâmpa-

da” e certifique-se que esteja firmemente

apertada.

Verifique se o plugue está ligado na tomada

e se há energia na tomada. Verifique se o

disjuntor está ligado.

Lâmpada queimada / Sem lâmpada.

Sem energia elétrica

A luz do forno não

acende

Não deixe os alimentos no forno por

mais de 15 minutos após a finalização do

cozimento.

Os alimentos são deixados muito tempo

no interior do forno após o término do

cozimento.

Há formação de

umidade nos ali-

mentos e no interior

do forno

Consulte o capítulo “Dicas e Conselhos -

Tabela de Tempos e Temperaturas”.

Verifique se o gás não está no fim.

Fazer o pré-aquecimento, colocar o alimen-

to dentro do forno e manter a temperatura

alta por 6 a 8 minutos.

Os tempos de cozimento e a temperatura

selecionada não estão corretas.

Assa muito lento /

Assa muito rápido

Limpe o forno após cada utilização con-

forme capítulo “Limpeza e Manutenção”.

Forno sujo de gordura ou molho.O forno solta fu-

maça

Problemas Prováveis Causas Correções

Verifique se o espalhador está corretamen-

te montado.

Queimador da mesa

não acende

Espalhador mal posicionados.

Remova as etiquetas antes de utilizar o

fogão.

Utilize esponja macia e limpador líquido

multi-uso.

Resíduo de cola Resíduo de cola proveniente das etiquetas.

Após acender o queimador, permaneça

com o botão de controle pressionado por

10 segundos, até desativar o sistema

bloqueia gás.

Queimador do forno

a gás não permane-

ce aceso

O sistema bloqueia gás não foi desativado

corretamente.

Dependendo das condições atmosféricas

é normal. Ligue o forno e aguarde alguns

minutos.

Umidade entre os vidros.Porta do forno em-

baçada

Desbloqueie o painel conforme capítulo

“Como Usar - Bloquear e Desbloquear o

Painel”.

Acionar tecla conforme capítulo “Como

Usar - Modo correto de usar as teclas”.

O painel está bloqueado por segurança.

Acionamento incorreto das teclas.

O painel de controle

Blue Touch não

aciona

Super aquecimento dos componentes eletrônicos.

Erro do sensor de temperatura.

Erro de tensão fora da especificada.

H-1 e H-2

S-1

E-1

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