
Störung Mögliche Ursache Abhilfe
My Electrolux kann keine
Verbindung mit dem Ofen
herstellen.
Es wurde ein neuer Router
installiert oder die Konfigu‐
ration geändert.
Zur Neukonfiguration des
Ofens und Mobilgeräts sie‐
he Abschnitt „Vor der ers‐
ten Inbetriebnahme“.
My Electrolux kann oftmals
keine Verbindung mit dem
Ofen herstellen.
Das Signal des Drahtlos‐
netzwerks ist schwach.
Installieren Sie den Router
so nah wie möglich am
Ofen.
My Electrolux kann oftmals
keine Verbindung mit dem
Ofen herstellen.
Das Funksignal wird durch
ein Mikrowellengerät unter‐
brochen.
Schalten Sie das Mikrowel‐
lengerät aus.
Verwenden Sie nicht die
Mikrowelle und die Fernbe‐
dienung des Ofens gleich‐
zeitig. Die Mikrowelle un‐
terbricht das Wi-Fi-Signal.
Das Bild der Kamera er‐
scheint nicht in My Electro‐
lux.
Das Signal des Drahtlos‐
netzwerks ist schwach.
Starten Sie den Router
neu.
Falls das Problem weiter‐
hin besteht, installieren Sie
den Router so nah wie
möglich am Ofen.
Die Bildqualität der Kame‐
ra ist schlecht.
Das Kameraobjektiv ist
verschmutzt.
Stellen Sie sicher, dass
sich nichts zwischen dem
Objektiv und dem Türglas
befindet. Bezüglich der
Reinigung der Kamera sie‐
he Kapitel „Reinigung und
Pflege”.
Das Bild der Kamera weist
zu viele Lichtreflexe auf.
Die Raumbeleuchtung ist
zu stark.
Stellen Sie die Helligkeit
und den Kontrast der Ka‐
mera in den Einstellungen
von My Electrolux ein.
Befestigen Sie den Antire‐
flexschutz der Kamera am
Griff der Backofentür.
13.2 Servicedaten
Wenn Sie das Problem nicht selbst lösen
können, wenden Sie sich an Ihren
Händler oder einen autorisierten
Kundendienst.
Die vom Kundendienst benötigten Daten
finden Sie auf dem Typenschild. Das
Typenschild befindet sich am
Frontrahmen des Garraums. Entfernen
Sie das Typenschild nicht vom Garraum.
Wir empfehlen, hier folgende Daten zu notieren:
Modell (MOD.) .........................................
Produktnummer (PNC) .........................................
DEUTSCH 69
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